بعد طول انتظار، أصبح جهاز Apple Vision Pro متوفراً في الإمارات العربية المتحدة، حيث يمزج Vision Pro بسلاسة بين المحتوى الرقمي والعالم الواقعي ليقدم تجارب مكانية قوية تحدث تحولاً جذرياً في طريقة عمل المستخدمين وتعاونهم وتواصلهم واستعادة ذكرياتهم واستمتاعهم بالتجارب الترفيهية وغير ذلك الكثير.
وبما أن كانت لنا الفرصة في تجربة جهاز Apple Vision Pro، أجرينا هذه المقابلة السريعة مع ديردري أوبراين نائب الرئيس الأول في متاجر البيع بالتجزئة لدى Apple
ما أول شيء توصي به العملاء المحتملين عند ارتداء Vision Pro في متاجر Apple للبيع بالتجزئة؟
منذ البداية، كنا نعلم أن ”العيون تنظر، والعقول تُصدق“ وهذا هو جوهر التجربة عند الحديث عن Apple Vision Pro، ولذلك صممنا تجربة لعملائنا تراعي هذا المفهوم. فهذا منتج جديد كلياً ومنصة مبتكرة تعتمد على الحوسبة المكانية بواجهة ساحرة جديدة، حيث تتفاعل فيها بواسطة العينين، واليدين، والصوت. وكان هدفنا أن نوفر للعملاء لمحة عن هذه التجربة من خلال تجربة الجهاز. ومن دون الكشف عن كل التفاصيل، لأننا نرغب في أن يختبر العملاء هذه التجربة بأنفسهم، إذ سيتمكن العملاء من:
- اكتشاف شعور التنقل باستخدام أعينهم وأيديهم وأصواتهم
- الاستمتاع برؤية الصور والفيديوهات تنبض بالحياة وتجربة تنسيق Apple Immersive Video
- الانغماس في بيئة وتجربة جهاز يقدم الترفيه بأعلى مستوى
- استكشاف التطبيقات والمزيد من الإمكانيات
كما أصدرنا للتو أول فيديو موسيقي غامر على الإطلاق للاحتفال بأغنية "Open Hearts“ للفنان The Weeknd، وهي أغنية جديدة كلياً من ألبوم “Hurry Up Tomorrow” الجديد الذي ينتظره الجمهور بفارغ الصبر. وتتوفر فقط على Apple Vision Pro، حيث يمكن للمعجبين والعملاء تجربة الفيديو الموسيقي الغامر بالإضافة إلى سحر الحوسبة المكانية، وذلك من خلال حجز جلسة تجريبية لجهاز Apple Vision Pro في متجر Apple Store المحلي بدءً من 15 نوفمبر.
كيف ستساهم متاجر Apple Store في بناء مجتمع حول Vision Pro وتعيد تشكيل طريقة تفاعلنا مع التكنولوجيا؟
لدى Apple، نضع عملائنا في صميم كل ابتكار، ولهذا فإن تقديم أفضل تجربة ممكنة لهم هو دائماً أولويتنا. فجهاز Apple Vision Pro هو جهاز مخصص للغاية، ولا يوجد مكان أفضل لتجربته من متاجر Apple للبيع بالتجزئة.
فعندما يزور عملاؤنا المتجر لتجربة الجهاز، سيكون فريقنا مستعداً لتقديم المساعدة لأي احتياجات بصرية قد تكون لديهم. إذ لدينا جهاز قياس عدسات متطور قادر على قراءة وصفة النظارات الطبية للعملاء وتحديد العدسات المناسبة لهم لتجربة مثالية.
نحن نعلم أن Vision Pro هو جهاز سيتداخل مع كل جوانب حياة الناس، من الترفيه وحتى الإنتاجية، وقد أخذنا ذلك بعين الاعتبار عند تصميم الجلسة التجريبية. ستكون التجربة فرصة لاكتشاف جميع الإمكانيات التي يقدمها الجهاز، فهدفنا هو أن يختبر أكبر عدد ممكن من الأشخاص.
ما هي الفوائد التي تقدمها Apple للتسوق لشراء Vision Pro في المتجر مقارنة بالتسوق عبرالإنترنت؟
نحن في Apple ندرك أن رحلة كل عميل فريدة من نوعها، حيث يتواصل الكثير منهم معنا بشكل افتراضي عبر متجرنا الإلكتروني أو تطبيق Apple Store. وفي بعض الأحيان، يبدأ العملاء تجربتهم في متجرنا الفعلي، وغالباً ما يكون هناك مزيج بين الطريقتين؛ حيث قد يقومون بطلب المنتج عبر الإنترنت ثم يستلمونه في المتجر. بالنسبة لعملاء Vision Pro الذين يتسوقون عبر الإنترنت، يمكنهم إجراء مسح ضوئي للوجه للحصول على مقاس دقيق، والتواصل مع أعضاء فريقنا من أجل جلسة تسوق مخصصة للتعرف على الحوسبة المكانية بشكل أعمق. ومع ذلك، نرحب دائماً بالعملاء الذين يرغبون في تجربة Vision Pro بأنفسهم واكتشاف كيفية إثراء هذا الجهاز لحياتهم من خلال زيارة متجر Apple Store، وتجربة الجهاز بأنفسهم. لدينا فريق مفعم بالحماس لمشاركة سحر الحوسبة المكانية مع العملاء، كما أن الجلسة التجريبية بسيطة وسلسة للغاية. ففي غضون دقائق قليلة، سيكون لدى المستخدمين جهاز مُعد خصيصاً لهم، وسرعان ما ينغمسون في عالم جديد من التجارب المكانية التي لم يسبق لهم رؤيتها من قبل.
يفتح Apple Vision Pro عالمًا من الإمكانيات الجديدة، ومن المثير حقاً أن نرى كيف سيستغل المستخدمون هذه الإمكانيات بطرق مختلفة، سواء أكان ذلك بمشاهدة فيلمهم المفضل على شاشة بحجم 100 قدم، أو استعادة الذكريات الخاصة عبر الصور والفيديوهات المكانية.
منتجات Apple غالباً ما تعيد تعريف الطريقة التي نتفاعل بها مع التكنولوجيا. كيف تتخيلين أنVision Pro يشكل التجارب اليومية أو حتى يؤثر على صناعات بأكملها؟
لأول مرة على الإطلاق، أصبح بإمكان العملاء في الإمارات العربية المتحدة تجربة سحر Apple Vision Pro، وهي لحظة طال انتظارها واستغرقت سنوات من العمل الجاد من فرق Apple في مختلف أنحاء العالم. وهذا المنتج هو ثمرة جهود ضخمة لتحقيق شيء غير مسبوق، ونحن متحمسون للغاية لأن نشاركه مع عملائنا.
تماماً كما قدم لنا Mac الحوسبة الشخصية وiPhone الحوسبة المتنقلة، يقدم لنا Apple Vision Pro الحوسبة المكانية. إنه نافذة لعصر جديد من الحوسبة المكانية تمزج بشكل سلس بين العالمين الرقمي والمادي، ما سيغير طريقة تواصلنا وإبداعنا واستكشافنا.
في كل مرة يكتشف فيها العميل Apple Vision Pro، يمكننا رؤية فرحه ودهشته وتفاعله العاطفي مع هذا الجهاز المذهل.
