تستعرض أخصائية ذوي الاحتياجات الخاصة “ليليان نورونا” في “مركز راشد لعلاج ورعاية الطفولة” طرق تعامل عامة الناس مع ذوي الاحتياجات الخاصة حين مصادفتهم أو الالتقاء بهم:
1- حاولي المبادرة بالتعرف على الطفل، عن طريق مد يدك للترحيب به، فهذا يطمئنه ويكسبه شعوراً بالأمان.
2- اسألي الطفل عن اسمه بنبرة هادئة محافظة على ابتسامتك. فإن كان لا يعرف اسمه انتظري الرد من مرافقه. وبعد أن تتعرفي على اسمه حييه باسمه بصوت هادئ.
3- إذا كان مثلاً أطفالك معك، اطلبي منهم أن يبادروا بالتعرف عليه، وذلك لكسر الخوف في نفس المعاق. كما يتعين عليك تشجيع الأطفال الموجودين على اللعب معه.
4- لا تنسي استخدام لغة الجسد في التواصل مع هذه الفئة. فانحناء الجسم للأمام، والذي يرافقه التواصل البصري يعبر عن الاهتمام. ويوحي للطفل بأن ما يقوله مهم، مما يدعم ويعزز من مشاركة الطفل في عملية التواصل. وإذا كان الطفل من ذوي الإعاقات السمعية، تكلمي معه بصوت مرتفع بعض الشيء، وحاولي التركيز على استخدام شفاهك، هكذا تسهلي عليه عملية استيعاب ما تقولينه له.
5- قد يكون النمو الاجتماعي ضعيفاً لدى هؤلاء الأطفال، فحاولي تفهم ذلك وتداركه بتشجيعهم على المشاركة والاندماج.
6- من المهم مكافأة هؤلاء الأطفال لتشجيع التواصل والاتصال لديهم.
7- عند محاولة الطفل المختلف التعبير عن ذاته، يجب الأخذ في الاعتبار الاستماع لما يقوله، وبإشعاره بأهميته.
