عندما يكون للمسؤولة في العمل اجتماع مع موظفيها، فمن الأفضل عدم التحدث كثيراً لتجعلهم يتفاعلون بالحوار الذي يدفعهم إلى المبادرة في اقتراح الآراء الجديدة التي تكون أكثر فائدة، فالقائدة الناجحة لا تجعل الموظفين يعتادون انتظار رأيها في مسألة ما.
تعد مهارة الاستماع من أهم المهارات لتطوير بيئة العمل، ومن النصائح لتكون المسؤولة مستمعة متفاعلة، ما يلي:
– الإعلان المسبق عن الاجتماع: من المهم أن ترسل الموظفة المسؤولة بريداً إلكترونياً تدعو فيه كل الموظفين وتخبرهم عن موضوع الاجتماع وأنها تود الاستماع لملاحظاتهم حوله، أو إعلامهم خطياً وتوقيعهم على الإعلان الورقي.
– اختصار الحديث: من المهم أن تصمت المسؤولة بعد إيصال فكرتها، وعدم الإفراط بالحديث خاصة عند قدرتها بإيصال فكرة موضوع الاجتماع، وتجعلهم يطرحون آراءهم حوله وتأخذها بعين الاعتبار.
– تطبيق أفكار الموظفين: عندما يرى الموظفون والموظفات أنه أُخذ بوجهات نظرهم وتم تطبيقها فعلياً، فإن ذلك يجعلهم يقدّرون مشاركتهم وأن لها فائدة لتطوير بيئة العمل.
– التشجيع على المشاركة: من المهم للمسؤولة أثناء الاجتماع أن تجعل الكل يشارك برأيه حوله، بمساعدتهم بطرح أفكارهم وآرائهم حول موضوع الاجتماع وتحفيزهم على ذلك.
شاركينا برأيكِ عزيزتي إذا كنتِ مسؤولة في مكان العمل، هل تنصتين جيداً لموظفيكِ؟ وهل استفدتِ من الأفكار المطروحة؟ أو إذا كنتِ موظفة هل يجعلكِ المسؤول تشاركين برأيكِ خلال الاجتماعات؟
