في ظل الظروف الإقتصادية المتقلبة، لا يزال الإنفاق على السلع والمنتجات الفاخرة يحتلّ جانباً كبيراً من اهتماماتنا في الشرق الأوسط حيث ينفق المستهلك المحلي أكثر من غيره بعشر مرّات على البضائع الفاخرة. وفي هذا الصدد، انعقد المؤتمر السنوي لقطاع الفخامة في منطقة الشرق الأوسط في دبي يومي 1 و2 يونيو، وقد حضره عدد كبير من الشخصيات والخبراء والمستهلكين في قطاع التجزئة والفخامة في عدّة من المجالات. وعلى هامش هذا المؤتمر، كان لنا لقاء خاصّ مع المدير الفني Olivier Echaudemaison لدى Guerlain الذي تواجد في المؤتمر للتحدث عن الصلة التي تجمعالمستهلك والمنتج.
روابط ذات صلة: منتجع Guerlain في باريس، Guerlain Le Bouquet de la Mariee، عبير الشمس من Guerlain
أحبّ Olivier عالم الجمال والأناقة، وعمل على تطوير إطلالات أنيقة وألوان راقية وعصرية في عبوات فنية تشدّ اهتمام النساء وتحبّبهن بفن المكياج. في كتابه “Colors of My Life”، يحكي Olivier مسيرة حياته المهنية الذي بدأها كمصفف شعر تنقل خلالها بين بلدان عدّة حول العالم منها باريس ونيويورك وموناكو، حيث عمل مع أشهر نجوم السينما. حقق Olivier حلمه في الانضمام إلى Guerlain وقد استطاع من خلال خبرته أن يوقظ الأميرة النائمة وأن يبرز جودة وعراقة الدار من خلال مجموعات مكياج حيوية وعصرية. يعدّ مؤتمر الفخامة بالنسبة لـ Olivier منبراً يعبّر فيه الأشخاص المبدعون مثله عن تجاربهم المهنية، ويقول في ذلك: "تفيد هذه المؤتمرات رجال الأعمال الذين يتطلعون لفهم الجانب الإبداعي الذي يشكل جزءاًَ كبيراً في قطاع البضائع الفاخرة، حيث يرغب المستثمرون ورجال الأعمال في فهم جوانب عديدة في هذا المجال تفيدهم في ساحات أعمالهم". وبيعتقد Olivier أنّ مجال التجميل شاسع، ويتمتع بمنافسة عالية لذا يوجد هناك الكثير من العلامات التجارية التي قد ينجح بعضها أو يفشل. ويضيف قائلاً: "يمكن ملاحظة نجاح المنتج عندما تستخدم ثلاثة أجيال المنتج نفسه الذي أطلق منذ عقود ماضية ولا زال نجاحه يطرق جميع الأبواب". وبالنسبة إلى دار تتمتع بإرث تاريخي كبير مثل Guerlain، فإنه من الضروري تثقيف الفئة الصغيرة في العمر حول منتجاتها. وعندما سألنا Olivier حول كيفية نجاح الدار في تحقيق ذلك، أجاب قائلاً: " لقد أطلقنا في الآونة الأخيرة تشكيلة منتجات أطلقنا عليها اسم La Petite Robe Noire، والتي لم يظهر في حملتها الإعلانية أي وجه إعلاني مشهور، إنما كشفت عن رسمة لفتاة مجهولة الهوية ترتدي فستاناً أسود، وتتحلى بأنوثة آسرة. وأردنا أن تكون تلك المجموعة ذات جودة عالية وتحمل توقيع Guerlain إنما بسعر مخفض أكثر يتيح لتلك الفئة العمرية وغيرها باقتنائها". لا بدّ أن يترجم الإبداع بطريقة واقعية وعملية لذلك، النصيحة التي يقدمها Olivier تكمن باعتماد منهج إبداعي متجدّد وتقديم الحصرية للمستهلك لإعطائه نوعاً من الأخصية.
